Мы используем куки-файлы. Соглашение об использовании
Поиск по журналу
Москва и МО
Пролетарская цензура - 2
Александр Мальцев
ZIP Realty
21 мая 2016
1 128
14
В одной из статей я уже писал о том, что иногда действия по улучшению работы портала носят не всегда адекватный характер для различного рода нарушителей. Продолжу эту тему. Не с целью критики, а только лишь исключительно в качестве помощи менеджменту портала (и всей группы в целом) в улучшении сервисов по обслуживанию своих клиентов - агентов и собственников.
Знаете ли вы, коллеги, о 3-D турах? Тут где-то была тема об этом. Это довольно удобный и перспективный инструмент как для продажи, так и для аренды (найма) квартир, который позволяет ознакомиться с объектом предварительно, не выезжая на место. Удобно? Конечно! Ведь фотографии зачастую либо отсутствуют, либо (если они ненадлежащего качества) не передают в полной мере картинку продаваемого или сдаваемого объекта. Это полностью соответствует правилам форума:
Объявление считается правильным, если:
10) Использованы качественные и информативные фотографии, действительно соответствующие объекту, использование в которых в объявлении не нарушают чьих-либо интеллектуальных прав.
........
12) Описание содержит подробную и точную информацию об объекте, не содержит посторонней рекламы или информации, не имеющей прямого и непосредственного отношения к данному объявлению и объекту.

Именно туры помогают дать описание качественно и информативно, подробно и точно. Хотите убедиться?
(далее на этом месте были ссылки на 3-D туры, из-за чего эта запись была удалена модератором, поэтому пришлось удалить. Потом разрешили разместить неактивную ссылку: http://3drealty.ucoz.ru/Project4.swf
http://www.3dpanorams.ru/Panorams/century21/zapad/kutuzovskiy-26/

В чем же проблема? Почему мы не можем сделать хорошо клиенту? А потому что в правилах портала имеется еще п. 11:
Объявление считается правильным, если:
11) Отсутствуют прямые или неявные интернет-ссылки или контактная информация (кроме предусмотренных контактных телефонов).
А такие панорамы иначе как в виде ссылок за загрузишь. Вернее можно, но сам портал такой технической возможности не предоставляет. Нужно дорабатывать ;)
И вот по причине того, что я для лучшего сервиса пользователей портала предоставил им возможность предварительно посмотреть квартиру, мои объявления сняли из рекламы на сутки :)
Нельзя так, господа модераторы! Такие туры денег стоят и улучшают качество обслуживания. А вы это качество на корню зарубаете. Неправильно это.
Или техническую возможность предоставьте или при модерации ссылок проверяйте что именно там рекламируется.
Надеюсь, будет принято к сведению.
Автор
Теги
14
Александр Мальцев
ZIP Realty
Могут подойти
14 комментариев
22 мая 2016, 15:10
Александр, Вы слишком многого хотите, где уровень модерации достигается до абсурдного. А так иногда 3D туры были полезными, но объектов маловато такого уровня, в большинстве случаев просто нечего показывать.
Ответить
208/50 000
0/50 000
22 мая 2016, 19:26
Даже при продаже больших коттеджей....Самое главное: Заставить убраться.
Эти туры , конечно, нужны, НО. Когда не стыдно показать. На А....о,по-моему , присутствует возможность показа роликов. Разве нет?
211/50 000
22 мая 2016, 19:32
Вчера с товарищем одним разговаривала. Он свою старую одинокую тетку к себе забрал (86 лет) , квартиру продать хочет.
Мусора там...ну совсем не войти. И грязно очень. Нет, не так: ужасно грязно. Вам придется убраться! говорю....
Люда, да ты что! Это же прикинь , сколько убирать! Не хочу-не буду )))
Кому надо , тот и купит, пусть они сами вывозят., это правда , что ниже кадастровой нельзя продавать?.
Согласна с теми из коллег, что говорят, "несколько преждевременно".
501/50 000
22 мая 2016, 19:54
Без уборки продавать можно до потери пульса и бесконечно торговаться, скидывая ежеразно от двух сотен. Часто самому приходится наплевать на собственные принципы, взять тряпку, ведро и начать всё драить. Забавно, что слова благодарности от клиентов редки в таких случаях, а вот у покупателей/съёмщиков всегда приятно и радостно на лице при виде чистоты и порядка.
362/50 000
Алексей Сигаев
22 мая 2016, 08:20
Поддерживаем Александра!‌‌‌
Ответить
27/50 000
0/50 000
Александр Мальцев
Автор
22 мая 2016, 10:45
Спасибо. Правда не понял как именно Вы меня поддерживаете )))
61/50 000
22 мая 2016, 00:22
Для идеальных квартир возможно и полезен такой тур, а что делать с квартирами, ремонт в которых проводился в СССР?)))
Ответить
117/50 000
0/50 000
Александр Мальцев
Автор
22 мая 2016, 10:39
Тогда это не для них ))) Туры делаются только для квартир, которые не стыдно показать.
86/50 000
22 мая 2016, 00:15
Ни разу не был полезен 3д-тур ни в аренде, ни во вторичке. В случае с продажей квартиры, я его убрал, заменил на нормальные фото и вуаля, - аванс. Даже в ссылке у Александра видно, что данный вирт-просморт далёк от совершенства))
Ответить
230/50 000
0/50 000
Александр Мальцев
Автор
22 мая 2016, 10:40
Виталий, если у Вас это не сработало, значит это никому не нужно?))
Я же не говорю о том, что туры делать обязательно всем. Но возможность для размещения должна быть. Согласны?
181/50 000
22 мая 2016, 13:14
Да, конечно, согласен. Я по этой причине +сиком пост и поддержал. Я ж не дурак, понимаю, что блог не о 3д-турах по квартире)))) Я так и отредактировал свой комментарий, просто не сохранился(((

Поделюсь опытом небольшим. Примерно следующее отвечали клиенты по поводу 3д-тура:
1) Мы вообще никакой ссылки не заметили (хотя ссылка была во всех объявлениях);
2) Я не перехожу по внешним ссылкам;
3) Открыл, так ничего и не понял куда кликать, закрыл;
4) Открыл, у меня всё зависло, подумал, что это вирус и закрыл; (видеодрайвер не осилил)
5) Нас ваши первые две фотки устроили, и мы позвонили....

Думаю, что криэйторам виртов, есть над чем поработать, а портал упростил бы себе работу, создав возможность размещать gif-изображения.
776/50 000
22 мая 2016, 18:47
Согласен на 100%!
Абсолютное большинство покупателей в возрасте от 45 и старше просто не смогут воспользоваться данным нововведением, инструкции нет). У нас в стране многое приживается очень долго...
204/50 000
21 мая 2016, 22:29
Александр, поддерживаю всеми конечностями!

Уважаемый ЦИАН! Фотки можно так отредактировать, что сама купишь после этого деяния. Туры 3D упрощают выбор объектов нашим потенциальным клиентам. А МЫ, риэлторы, в свою очередь, ВАШИ потенциальные клиенты. На дворе 21 век.... это так... напоминалка)
Ответить
305/50 000
0/50 000
Александр Мальцев
Автор
22 мая 2016, 11:25
Спасибо, Наталья. Но всеми конечностями, наверное, не стОит)) Берегите их )))
77/50 000
Сейчас обсуждают
Материнский капитал и признание сделки ничтожной
Добрый день. Возможно ли оспорить сделку совершенную за счет маткапитала на покупку 1/24 доли дома за всю сумму маткапитала(600000 р) при общей рыночной стоимости дома (делали независимую оценку) 255000рублей. Вообщем люди просто вывели деньги из маткапитала купив 1/24 доли у своей бабушки за 600000, при стоимости всего дома официально 255000. Возможно ли , может быть через прокуратуру или суд обнулить эту сделку?
39
14
Подпишитесь на рассылку и будьте в курсе новостей рынка недвижимости